Jouw Winkelwagen

Bestellen & Betalen

Hoe bestel ik een product?

Op onze website kun je gemakkelijk je eigen kozijnen samenstellen met onze smart-configurator. Pas het kozijn volledig aan naar jouw eigen wensen en voeg hem toe aan je winkelwagen. Lukt het niet? Neem dan gewoon contact met ons op dan helpen wij jou hiermee.

Welke betalingsmogelijkheden zijn er?

Wij bieden online verschillende betalingsmogelijkheden aan waaronder iDeal, CreditCard, betalen in 3 termijnen en Bancontact. Uiteraard is er ook de mogelijkheid om een betaling via overschrijving te voldoen.

Krijg ik een factuur van mijn bestelling?

Voor elke bestelling maken wij een factuur, deze versturen wij normaal gesproken binnen 2 werkdagen.

Kan ik in termijnen betalen?

Betaal je je aankoop liever niet in één keer? Maak dan gebruik van PAY: de enige gespreid betaalmethode met 0% rente. In drie keer betaal je het aankoopbedrag zonder extra kosten. Zo koop je binnen je budget je favoriete product. Het minimale bestelbedrag is € 100,- en het maximale bestelbedrag is € 3.000,-. Voorafgaand aan de betaling doet PAY een supersnelle gegevens controle. Mocht onverhoopt je verzoek tot betaling niet geautoriseerd worden, dan kan je contact opnemen met PAY of kiezen voor een andere betaalmethode. Hoe werkt het? Als je kiest voor PAY betaal je het volledige bedrag in drie gelijke delen binnen 60 dagen. Op de dag van je bestelling betaal je het eerste deel via iDeal en wordt je aankoop verzonden. 30 dagen later betaal je het tweede deel en weer 30 dagen later het derde deel. Zo hoef je geen grote uitgave in één keer te doen. Je ontvangt een mailtje zodra je een nieuwe betaling moet doen. Wel zo makkelijk! 1. Kies & check:Kies PAY bij het afrekenen, het systeem doet een supersnelle gegevenscontrole. 2. 1e betalingJe doet direct je eerste betaling en dan gaat de lever termijn in. 3. 2e & 3e betaling: Binnen 30 dagen doe je de tweede betaling en binnen 60 dagen doe je de derde betaling.

Afhalen / Bezorgen

Kan ik mijn bestelling afhalen?

Afhalen is mogelijk bij ons in Alblasserdam, hiervoor dient wel even een afspraak gemaakt te worden!

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Zodra jouw kozijnen zijn geproduceerd ontvang je van ons een email op welke dag jij je kozijnen kunt verwachten.

Komen jullie met een vrachtwagen?

Wij leveren kozijnen zowel met een zelf lossende vrachtwagen als met een bestelbus met aanhanger. Indien er geen vrachtwagen in jou straat kan komen verzoeken wij jou dit door te geven aan ons zodat wij hier rekening mee kunnen houden.

Moet ik aanwezig zijn bij het afleveren?

Ja! Er dient altijd iemand aanwezig te zijn, het is ook mogelijk dat onze chauffeur vraagt om een handje te helpen tijdens het lossen.

Garantie

Hoeveel jaar garantie krijg ik?

Ramen en deuren: 10 jaar. Stabiliteit van profielen en hun constructie: 10 jaar. Water-, wind- en luchtdichtheid: 10 jaar. Zichtbare gebreken en condensatie in de glasspouw: 10 jaar. Kleurvastheid: 10 jaar. Beslag, hang- en sluitwerk: 2 jaar. Rolluiken, garagedeuren en diversen: 2 jaar. Indien jouw kozijnen niet door ons worden gemonteerd is de garantie 5 jaar. Beslag, hang- en sluitwerk, rolluiken, garagedeuren en diversen blijven het zelfde: 2 jaar

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Zodra jouw kozijnen zijn geproduceerd ontvang je van ons een email op welke dag jij je kozijnen kunt verwachten.

Komen jullie met een vrachtwagen?

Wij leveren kozijnen zowel met een zelf lossende vrachtwagen als met een bestelbus met aanhanger.Indien er geen vrachtwagen in jou straat kan komen verzoeken wij jou dit door te geven aan ons zodat wij hier rekening mee kunnen houden.

Moet ik aanwezig zijn bij het afleveren?

Ja! Er dient altijd iemand aanwezig te zijn, het is ook mogelijk dat onze chauffeur vraagt om een handje te helpen tijdens het lossen.

Andere vraag of hulp nodig?

Hebben wij jouw vraag niet kunnen beantwoorden? Neem dan contact met ons op en één van onze specialisten zal jouw vraag persoonlijk beantwoorden.
Bel ons op:

085 0606 051

Stuur een email naar:

info@windowking.nl